Aprire un account richiede pochi minuti; è invece mantenere l'accesso che spesso crea difficoltà. Questa pagina illustra la procedura di registrazione, cosa comporta effettivamente la verifica dell'identità e come recuperare l'accesso in caso di accesso non riuscito.
La registrazione è automatica, quindi non c'è alcuna coda di approvazione. Tuttavia, ogni campo è importante in seguito, perché ciò che inserisci qui dovrà corrispondere a quanto riportato nei tuoi documenti.
Un soprannome, un cognome abbreviato o un indirizzo precedente consentiranno di compilare il modulo, ma non supereranno la verifica alcune settimane dopo, al momento del primo prelievo.
L'indirizzo utilizzato al momento della registrazione, non uno più recente.
È un codice unico per questo account. Nessun operatore autorizzato potrà rileggerlo.
Inviato al tuo cellulare registrato o generato da un'app di autenticazione.
La verifica viene solitamente descritta come una lista di controllo dei documenti, il che la fa sembrare arbitraria. È più semplice considerarla come tre affermazioni che l’operatore deve essere in grado di fare su di te nei confronti dell’autorità di regolamentazione.
Che tu esista e abbia l'età richiesta. Che tu risieda all'indirizzo indicato in archivio. Che il denaro ti appartenga. Ogni documento richiesto costituisce la prova più economica di uno di questi tre elementi, motivo per cui il passaporto è sufficiente per il primo, ma non serve a nulla per il secondo.
In pratica: un documento d’identità con foto, una bolletta o un estratto conto risalente all’incirca agli ultimi novanta giorni e un metodo di pagamento intestato a tuo nome. Scatta le foto dei documenti in piano, alla luce del giorno, in modo che siano visibili tutti e quattro gli angoli. La maggior parte dei rifiuti è dovuta a un angolo tagliato o a un riflesso, non a sospetti.
Carica tutti i documenti il primo giorno. La verifica viene avviata al più tardi al momento del tuo primo prelievo, quindi farlo in anticipo ti permette di posticipare l’attesa a un momento in cui stai giocando, anziché a quando ti vengono dovuti dei soldi.
Questo sito non può reimpostare nulla. Siamo una guida indipendente e non abbiamo accesso ad account, saldi o password; ogni procedura di recupero passa attraverso l'operatore.
Un account di casinò è un obiettivo più allettante rispetto a un account di shopping online, poiché riunisce in un unico posto il saldo e un’identità verificata. La verifica in due passaggi è l’impostazione più utile dell’account e basta un minuto per attivarla.
Utilizza una password riservata esclusivamente a questo account e non confermare mai un codice che non hai richiesto: un codice ricevuto senza averlo richiesto significa che qualcuno è già in possesso della tua password.
La chat live è attiva 24 ore su 24 ed è il modo più veloce per risolvere il problema di un account bloccato. Tieni a portata di mano l'indirizzo e-mail registrato e la data di nascita; ti verrà posta una domanda di sicurezza prima che venga apportata qualsiasi modifica.
I limiti di deposito, i promemoria di sessione e l'autoesclusione sono integrati nell'account, e l'autoesclusione è volutamente difficile da annullare. Se ti sei autoescluso e non riesci ad accedere, significa che il meccanismo sta funzionando correttamente.
No. È consentito un solo account per persona; gli account duplicati vengono chiusi e l'eventuale saldo bonus viene rimosso. Hai perso l'accesso a un account precedente? Chiedi all'assistenza di ripristinarlo, invece di registrarti nuovamente.
Ci vogliono due o tre minuti per compilare il modulo. L'e-mail di conferma arriva immediatamente e l'accesso alla lobby si sblocca non appena clicchi sul link.
Questo perché l'operatore deve dimostrare all'autorità di vigilanza che il titolare del conto e il pagatore sono la stessa persona. Un nome abbreviato è la causa più comune di ritardi nei pagamenti.
La connessione è crittografata durante il trasferimento, come conferma il simbolo del lucchetto nel tuo browser, e i documenti vengono caricati nell'area protetta dell'account anziché nella casella di posta elettronica.
Di solito no. La scelta va effettuata al momento della registrazione ed è definitiva, quindi vale la pena rifletterci un attimo.
Chiedi all’assistenza quale delle tre verifiche sia ancora in sospeso, usando proprio queste parole. Una domanda specifica sull’identità, sull’indirizzo o sulla titolarità del pagamento ottiene una risposta precisa molto più spesso rispetto a un reclamo.