Die Kontoeröffnung dauert nur wenige Minuten; den Zugriff darauf aufrechtzuerhalten, ist der Punkt, an dem viele Leute scheitern. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie der Anmeldeprozess abläuft, was bei der Verifizierung eigentlich abgefragt wird und wie Sie wieder Zugriff erhalten, wenn die Anmeldung fehlschlägt.
Die Registrierung erfolgt automatisch, es gibt also keine Warteschlange zur Freigabe. Jedes Feld ist jedoch später von Bedeutung, denn Ihre Dokumente müssen mit den hier eingegebenen Angaben übereinstimmen.
Ein Spitzname, ein abgekürzter Nachname oder eine alte Adresse führen zwar dazu, dass das Formular zunächst akzeptiert wird, bei Ihrer ersten Auszahlung Wochen später scheitert die Überprüfung jedoch.
Die bei der Anmeldung angegebene Adresse, nicht eine neuere.
Dies gilt ausschließlich für dieses Konto. Kein lizenzierter Betreiber kann es Ihnen vorlesen.
Wird an Ihre registrierte Handynummer gesendet oder von einer Authentifizierungs-App generiert.
Die Überprüfung wird in der Regel als Checkliste für Dokumente beschrieben, wodurch sie willkürlich wirkt. Es ist einfacher, sie als drei Aussagen zu betrachten, die der Betreiber gegenüber seiner Aufsichtsbehörde über Sie machen können muss.
Dass Sie existieren und alt genug sind. Dass Sie an der hinterlegten Adresse wohnen. Dass das Geld Ihnen gehört. Jedes angeforderte Dokument ist der kostengünstigste Nachweis für eine dieser drei Tatsachen, weshalb ein Reisepass zwar die erste, aber nicht die zweite Tatsache belegt.
In der Praxis: ein Lichtbildausweis, eine Rechnung oder ein Kontoauszug aus den letzten etwa neunzig Tagen sowie ein auf Ihren Namen lautendes Zahlungsmittel. Fotografieren Sie die Dokumente flach bei Tageslicht, sodass alle vier Ecken sichtbar sind. Die meisten Ablehnungen sind auf abgeschnittene Ecken oder Reflexionen zurückzuführen, nicht auf Verdacht.
Laden Sie am ersten Tag alle Unterlagen hoch. Die Überprüfung wird spätestens bei Ihrer ersten Auszahlung ausgelöst. Wenn Sie dies also frühzeitig erledigen, verschiebt sich die Wartezeit auf einen Zeitpunkt, zu dem Sie gerade spielen, anstatt auf einen Zeitpunkt, zu dem Ihnen Geld zusteht.
Diese Website kann keinerlei Daten zurücksetzen. Wir sind ein unabhängiger Ratgeber und haben keinen Zugriff auf Konten, Guthaben oder Passwörter; jeder Weg zur Wiederherstellung führt über den Betreiber.
Ein Casino-Konto ist ein attraktiveres Ziel als ein Online-Shop-Konto, da es sowohl ein Guthaben als auch eine verifizierte Identität an einem Ort vereint. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist die nützlichste Einstellung im Konto und lässt sich innerhalb einer Minute aktivieren.
Verwenden Sie ein Passwort, das Sie ausschließlich für dieses Konto verwenden, und bestätigen Sie niemals einen Code, den Sie nicht angefordert haben: Ein unaufgeforderter Code bedeutet, dass jemand bereits Ihr Passwort kennt.
Der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt und stellt den schnellsten Weg dar, wenn Ihr Konto gesperrt wurde. Halten Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum bereit, und rechnen Sie damit, dass Ihnen eine Sicherheitsfrage gestellt wird, bevor Änderungen vorgenommen werden.
Einzahlungslimits, Sitzungserinnerungen und die Selbstsperre sind im Konto hinterlegt, und die Selbstsperre lässt sich bewusst nur schwer aufheben. Wenn Sie sich selbst gesperrt haben und sich nicht mehr anmelden können, funktioniert dieser Mechanismus.
Nein. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; doppelte Konten werden geschlossen und etwaige Bonusguthaben werden dabei entfernt. Haben Sie den Zugriff auf ein früheres Konto verloren? Bitten Sie den Support, dieses wiederherzustellen, anstatt sich erneut zu registrieren.
Das Ausfüllen des Formulars dauert zwei bis drei Minuten. Die Bestätigungs-E-Mail erhalten Sie sofort, und der Zugang zur Lobby wird freigeschaltet, sobald Sie dem Link folgen.
Denn der Betreiber muss gegenüber seiner Aufsichtsbehörde nachweisen, dass der Kontoinhaber und der Zahler ein und dieselbe Person sind. Eine abgekürzte Vornamensform ist der häufigste Grund für eine verzögerte Auszahlung.
Die Verbindung ist während der Übertragung verschlüsselt, was durch das Vorhängeschloss-Symbol in Ihrem Browser bestätigt wird, und die Dokumente werden in den geschützten Kontobereich hochgeladen und nicht in einen E-Mail-Posteingang.
In der Regel nicht. Die Entscheidung wird bei der Registrierung getroffen und ist dann verbindlich, daher lohnt es sich, kurz darüber nachzudenken.
Fragen Sie den Kundendienst mit genau diesen Worten, welche der drei Überprüfungen noch aussteht. Eine konkrete Frage zur Identität, zur Adresse oder zum Zahlungsempfänger führt weitaus häufiger zu einer konkreten Antwort als eine Beschwerde.